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客诉
监管信息
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基础信息

所属国家	英国	成立时间	1996年	最低入金	100美金
平台软件	MT4、LCG Trader、Web Trader	交易手数	0.01手	经营模式	ECN
入金方式	银联、电汇、Skrill、Neteller、信用卡	出金优惠	银联免手续费	服务器区时	GMT+0 (格林威治时间)
官网网址	https://www.lcg-chi.com	中文网址		邮箱	customerservices@lcg.com
电话	+44 (0) 207 456 7072

客诉共35条>

我要投诉

我要曝光

LCG无法出金，联系不上客服

无法出金，也无法联系上lCG客服
2022-03-25 07:28:07
假冒LCG不给出金，要升vip 才给出金。

您好！经查询，财务部门为您转账时反馈在查询至银行系统后显示您提现时您名下同时有两个账户充值过，国家最新法律规定，平台只限一人一个账号充值，由于您违反国家法律与平台规定进行操作，异地多IP充值属于违反国家法律规定，利用平台洗黑钱，系统已自动冻
2021-10-06 14:58:23
假冒LCG資本出金要求缴纳保证金。

LCG資本當初說我帳戶出金設錯鎖帳需儲值一萬美解帳解帳後出金時又發生系統偵測異常需要在繳兩萬美保證金才可提領以下為平台網址為我想知道我是不是受騙了https://lcgmarketw886.com/index/user/assetst
2021-08-03 21:27:17
LCG資本平台無法出金

第一次出金我帳號輸入錯誤然後客服要求我要再匯入2000美金開鎖，才可以出金我匯了2000美金之後等了三天，開鎖了，我辦理出金又被拒絕，說我還要匯3000美元做擔保金才可以辦理出金
2021-07-17 20:05:05
假冒LCG的黑平台，说要花钱激活帐号才能出金

一個朋友介紹給我的，她用了2年都很正常，所以才介紹來給我用的，她現在交易都還很正常，就只有我出問題。我出金不小心打錯帳戶密碼就被鎖帳號了，詢問客服說要花2000美金來激活帳號，我激活帳號之後現在出不了金跟我說系統判別帳戶不安全，又要再叫我
2021-06-17 18:56:34
【已解决】在LCG出金一个月，被用各种KYC的理由拒绝出金

开始出金500美金还正常，后来继续出金1000美金开始拒绝，告诉我由于KnowYourClient政策必须提供各种文件，按照要求提供身份证和护照，仍然以必须提供翻译文件为理由拒绝，提供翻译文件后又要求必须是官方翻译文件，officaltra
2021-06-14 22:50:10
【已解决】在LCG出金一个月了，出金没有到账

出金2021年以前都还能出金正常，2-3天，现在出金都一周了没到账，找客服邮件，结果要KYC，我的账户都是3年多的了，从未发生这样的事情，最近要用钱出金，就是不到账，而客服要KYC，身份证也要翻译，结果提交了，最后还是被拒绝,今天再次要求出
2021-06-08 16:31:43
LCG平台无法出金，客服联系不上

LCG平台无法出金，2021年2月25日提交无法出金邮件，至今无客服人员处理，3月中旬后官网后台无法登陆，4月1日后发送给官方的邮件都被退回，希望能帮我找回本金。
2021-04-14 22:22:47
LCG平台无法出金

平台无法出金，账户有八千多美金无法出金，后台登录后都没有出金的选项了，邮件联系客服也没有回复。
2021-04-14 02:12:51
LCG出金申請被拒

3/4號申請的出金過了十幾天沒消息剛剛進入mylcg結果出金又被拒絕了說是不能用美元交易已改用歐元匯出了還是被拒絕希望能夠幫忙處理謝謝
2021-03-18 19:44:34

监管信息

全球监管

投资者保障信息

AAA级
英国FCA
监管中
B级
开曼CIMA
监管中
B级
巴哈马SCB
监管中
A级
塞浦路斯CySEC
已注销

什么是FCA监管？如何投诉交易商？

英国FCA

评级得分96.0 分
监管评级 AAA级
监管机构英国金融行为监管局
机构简称FCA
机构性质政府监管
成立时间1997年
所属国/区英国
中国客户接受

监管信息

监管状态监管中
监管号码182110
业务权限零售、机构金融衍生品等
牌照类型MM做市商牌照
生效时间2001-12-01
到期时间--
LCG伦敦资本_FCA监管查询截图
查看证明文件

账户类型

标准账户

交易品种	外汇、股票、指数、期权、ETF、大宗商品、现货金属、债券和利率	主要点差	欧美1.5点起、黄金3点起	最大杠杆	500:1
爆仓比例	50%	锁仓	允许	剥头皮	允许
入金要求	100美金	点差类型	浮动	最小头寸	0.01手
EA交易	允许

品种
头寸大小
杠杆
交易成本
实时点差手续费
报价
保证金
隔夜利息(多单)隔夜利息(空单)
三天利息日
爆仓比例
止损位(stops level)
交易时间

- 欧元美元EURUSD
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  2.88美元
- 星期三
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- 英镑美元GBPUSD
- 1手100000合约
  确定
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  - 1手100000合约
  - 1000手100000000合约
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- 25.00美元
- 2.5
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- 5
- 255.86美元
- -7.85美元
  
  -3.65美元
- 星期三
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- 澳元美元AUDUSD
- 1手100000合约
  确定
  - 0.01手1000合约
  - 1手100000合约
  - 1000手100000000合约
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- 17.00美元
- 1.7
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- 137.02美元
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  -2.79美元
- 星期三
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  - 1手100000合约
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- 13.39美元
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- 美元加元USDCAD
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- 2.5
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- 美元瑞郎USDCHF
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- 纽元美元NZDUSD
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  确定
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- 2.6
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- 欧元日元EURJPY
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  确定
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- 16.20美元
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- 英镑日元GBPJPY
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- 1.13美元
  
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- 星期三
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- 欧元英镑EURGBP
- 1手100000合约
  确定
  - 0.01手1000合约
  - 1手100000合约
  - 1000手100000000合约
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- 26.87美元
- 2.1
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- 5
- 218.40美元
- -10.36美元
  
  -0.03美元
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- 黄金美元XAUUSD
- 1手100合约
  确定
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  - 1手100合约
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- 4.7
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- -7.10美元
  
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- 白银美元XAGUSD
- 1手5000合约
  确定
  - 0.01手50合约
  - 1手5000合约
  - 1000手5000000合约
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- 2.5
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- 11989500.00美元
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- 星期三
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- 原油WTICOUSD
- 1手1000合约
  确定
  - 0.01手10合约
  - 1手1000合约
  - 10000手10000000合约
- 1:500
  - 1:10
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  - 1:100
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  - 1:500
- 30.00美元
- 3
  0.00美元
- 2
- 18180000.00美元
- -6.00美元
  
  -59.50美元
- 星期五
- 50%
- 1
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  - 00:00-21:59
  - 23:01-24:00

一小时

一天

一周

一月

欧元美元

欧元美元
英镑美元
澳元美元
美元日元
美元加元
美元瑞郎
纽元美元
欧元日元
英镑日元
欧元英镑
黄金美元
白银美元
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口碑

LCG 口碑

综合评分

4.9

开户便捷度

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出入金

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交易成本

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交易滑点

5.0
订单执行

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卡盘掉线

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隔夜利息

4.0
客户服务

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狗哥gogogo

综合评分

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客户服务

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开户便捷度

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交易成本

5.0
隔夜利息

4.0
交易滑点

5.0
订单执行

5.0
卡盘掉线

5.0

精华口碑

狗哥gogogo

2018-08-22

选平台只求稳定、安全

投资信息

交易商LCG 入金金额￥150000.00 入金时间2018-07-24 账户类型标准账户

投资简评

在选择平台上，我坚持的就是选择老品牌（老品牌意味着有自己深厚的企业文化，有自己良好的风控标准，有自己完善的运营机制），强监管（FCA），再加上又是上市十多年的公司，感觉很靠谱，我只要安心交易即可。

投资目的

养家糊口,泡妞

详评

平台素质

平台成本

交易环境

最不满意

大公司完全按照流程来。
最满意

产品多，我喜欢交易的指数，股票LCG都能满足的，而且成本也很低；交易环境好，服务态度好。
客户服务

客服算是我见过比较专业的了，是一个大公司应该有的标准，有两次凌晨了有急事，找他们都是立马回复的。
开户便捷度

开户蛮方便的，3分钟就可以搞定。
出入金

出入金支持银联和电汇，银联很方便，而且免手续费，汇率损失很低，1000美金入金马上出金，汇率损失大概在20人民币左右，这个比CMC、瑞讯银行、IG真的是低了很多。
交易成本

我交易指数和股票多一些，就指数和股票而言，交易成本要比盛宝银行和IG的低很多。我开设的标准账户，只有点差成本，没有手续费。
隔夜利息

过夜费是属于中规中矩的。
交易滑点

股票到目前还没有过滑点现象，指数碰到过两次，也都是正常可接受的范围。
订单执行

只要网络通畅，开平仓迅速。
卡盘掉线

我到目前还没遇到过掉线或者卡盘的情况，我平时用LCG Trader交易股票多一点。

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