投诉1

Formax没有通知到我本人“平台撤出中国市场”擅自平仓导致亏损

维权内容

除去点差、滑点、止盈止损等典型问题之外，投资者在交易过程中可能还遇到其他各种各样的问题，比如误删交易单、行情差异过大、平仓问题、交易数据错误等等。

比如：用户账户里的锁仓单被无缘无故平仓了！预付款比例还有137.9%，设置的止盈点是1.30900，而查看平仓记录当时的最低点是1.31879，相差近千点的差价。7月9日16:04分于1.32075平仓了，导致用户爆仓。

处理结果

平台商对投资者给予回复

投诉2

Formax金融圈平台清仓所有用户，现在不能出金

维权内容

出入金是投资者选择平台的重要考量因素。对于投资者而言，他们希望出入金越快越好。但在实际执行的过程中，受出入金方式、出入金审核周期等因素的影响，出入金速度可能受到影响。当然也有某种原因，造成账户无法出金或账户被禁。

比如：平台清仓所有用户，投资者无法出金。