投诉2
ATFX平台把没有运行到设置止损位的交易单强平
维权内容
在交易过程中,单子的成交价格与设置好的止盈止损价格出现不一致,订单按照更不利于投资者的价格执行,出现较大的滑点导致亏损。交易滑点是无法完全避免的,滑点是交易者的常见烦恼,也是广大平台商备受争议的环节。
比如:2018年9月6日18:00(交易系统时间)用户下单澳元兑加元空单,建仓价0.95125,逐渐盈利后把止损调整设置在0.94400。2018年9月7日15:30分,平台将用户的单子强行平仓,平仓价是0.94406,越过止损位6个点。但当时最高行情只运行到0.94268,没有出现0.94406这个价格。点差的问题上,一般澳加的点差是41,即便加上点差,单子也不应该被平仓。
处理结果
平台商对投资者给予回复