投诉1

澳洲百汇BCR交易纽美时没有数据发布，未到止损位单子被强制平仓

维权内容

在交易过程中，单子的成交价格与设置好的止盈止损价格出现不一致，订单按照更不利于投资者的价格执行，出现较大的滑点导致亏损。交易滑点是无法完全避免的，滑点是交易者的常见烦恼，也是广大平台商备受争议的环节。

比如：价格在0.72137位置震荡，止损价格是0.72357，中间有220点空间，，做的直系盘，昨天晚上凌晨三点左右，没有数据发布，止损被打掉。

处理结果

平台商对投资者给予回复

投诉2

澳洲百汇Bacera恶意禁止交易

维权内容

除去点差、滑点、止盈止损等典型问题之外，投资者在交易过程中可能还遇到其他各种各样的问题，比如误删交易单、行情差异过大、平仓问题、交易数据错误等等。

比如：用户在交易过程中收到平台邮件说违规交易，不能剥头皮，在数据公布前双边挂单。但之前在交易过程中未提及。