投诉1

TradeMax设置止损位置严重，被平台超过止损位置几百个点

维权内容

在交易过程中，单子的成交价格与设置好的止盈止损价格出现不一致，订单按照更不利于投资者的价格执行，出现较大的滑点导致亏损。交易滑点是无法完全避免的，滑点是交易者的常见烦恼，也是广大平台商备受争议的环节。

比如：投资者美日空单进场价位107.373止损价位在107.320，被止损价位在107.510平仓出单。

处理结果

平台商对投资者给予回复

投诉2

TradeMax平台把客户账户直接穿仓

维权内容

除去点差、滑点、止盈止损等典型问题之外，投资者在交易过程中可能还遇到其他各种各样的问题，比如误删交易单、行情差异过大、平仓问题、交易数据错误等等。

比如：投资者的账户资金本来8500美金左右，下单下了20手USDCAD多单，平台直接把客户账户穿仓变成余额是-513.31美金。

处理结果

平台商对投资者给予回复