投诉2
EightCap澳洲易汇多次擅自修改客户杆杠
维权内容
除去点差、滑点、止盈止损等典型问题之外,投资者在交易过程中可能还遇到其他各种各样的问题,比如误删交易单、行情差异过大、平仓问题、交易数据错误等等。
比如:易汇开户时默认100杆杠的,宣传是400-500杆杠的。投资者在易汇开户,申请开通400的杆杠,申请成功,然后交易1个月后,由于盈利,易汇将杠杆改回100倍。投资者联系客服,客服第一次修改回400倍。随后,投资者再次交易一笔,也是盈利,账户变为100的杆杠。这次联系客服,客服说风控觉得账户有风险,投资者的账户只能100倍的杆杠。投资者同时在福汇、嘉盛均有账户,同样交易,一样都是没问题的。