投诉1

在Vantage FX的账户不知道原因被盗刷爆仓

维权内容

点差由平台自行规定，有时市场行情突然的剧烈波动，会造成点差的瞬间扩大，投资者保证金账户中的亏损大于账户中的保证金，因此出现订单被强平或爆仓，从而出现亏损。

比如：用户在Vantage FX 6月27入金2910美金，正式开始操作,一直到7月10交易正常，因为轻仓并严格带止损，还盈利俩百多美金，7月11看不懂行情休息。7月12早打开交易软件，发现3000多美金只剩下六百多美金了，仔细查看在北京时间0点整，账户被下了一手原油多单，当晚原油暴跌直接导致爆仓强平。账户密码从来也没给过任何人，不知何故账户会被盗刷。

处理结果

平台商对投资者给予回复

投诉2

Vantage FX万致未到设置点位成交

维权内容

在交易过程中，单子的成交价格与设置好的止盈止损价格出现不一致，订单按照更不利于投资者的价格执行，出现较大的滑点导致亏损。交易滑点是无法完全避免的，滑点是交易者的常见烦恼，也是广大平台商备受争议的环节。

比如：用户做美加，交易点位根本就没到过1.2920位置，盘面非常平静，但多单却成交，此时止损位置变为1.2907。然后加元向下跌，止损位置不管用，平台说爆仓100%，爆仓线也不管用，形同虚设。导致用户账户资金由500美金变为负数。

处理结果

平台商对投资者给予回复