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XM 官方 证件 信用档案 实地探访

口碑评分： 4.1分 7条口碑 1759828人关注

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全球监管

投资者保障信息

  • AA级
    澳大利亚ASIC
    监管中
  • A级
    塞浦路斯CySEC
    监管中
  • C级
    伯利兹IFSC
    监管中

监管中

  • 评级得分：83.0分
  • 监管评级： 级
  • 监管机构：澳大利亚证券及投资委员会
  • 机构简称：ASIC
  • 机构性质：政府监管
  • 成立时间：1998年
  • 所属国/区：澳大利亚
  • 中国客户：2019年4月11日，澳洲ASIC发公告，一些AFS持牌商可能违反海外（如中国）法规，他们应立即停止任何不合规活动。之后，一些持牌商表示，他们的ASIC监管不再接受中国客户，如：IFGM、万致等
  • 什么是ASIC监管？ 如何投诉交易商？

监管信息更多>

  • 监管状态：监管中
  • 监管号码：443670
  • 投诉保障号：33339
  • 业务权限：零售、机构外汇等
  • 牌照类型：MM做市商牌照
  • 生效时间：2013-12-23
  • 到期时间：--
  • XM_ASIC监管查询截图
    [查看证明文件]
  • XM_AFCA查询截图
    [查看证明文件]

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向官方客服提问 提问

XM平台怎么开户？

您好，请到XM官方网站https://www.xmsina.com/cn/#进行开户，线上开户大约需要5分钟。当您开户后请提交身份证正反面进行认证， 

认证后入金便可交易。认证通常需要24小时。谢谢

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请教XM几个问题

尊敬的客户您好，

(1).标准账户最小下单手数是0.01

(2).标准账户在余额小于2W美金时，最大可选杠杆是1:888。超过2W时最高1:200

(3).最大区别在于微型账户1手是1000个单位，即0.01标准手（1个标准手是100,000单位）。当客户在微型账户下单0.01手时，

其实是在下0.0001标准手。

(4).最新赠金活动请关注官方网站https://www.xmsina.com/cn/感谢您的关注XM外汇平台。

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口碑

XM口碑

我的口碑 发表口碑

综合评分

4.1分

  • 开户便捷度：

    4.3

  • 出入金：

    3.9

  • 交易成本：

    4.0

  • 交易滑点：

    4.3

  • 订单执行：

    4.6

  • 卡盘掉线：

    4.3

  • 隔夜利息：

    4.0

  • 客户服务：

    3.4
全部口碑最新发表

共有7条口碑

评价交易商：
默认
最不满意
最满意
客户服务
开户便捷度
出入金
交易成本
隔夜利息
交易滑点
订单执行
卡盘掉线

石韵玉雕

  • 牛人榜已绑定

  • 综合评分：

    4.0分

  • 客户服务：

    5.0

  • 开户便捷度：

    4.0

  • 出入金：

    5.0

  • 交易成本：

    2.0

  • 隔夜利息：

    2.0

  • 交易滑点：

    4.0

  • 订单执行：

    5.0

  • 卡盘掉线：

    5.0

石韵玉雕发表口碑我对XM的客观评价

江苏省苏州市

2018-08-24

投资信息

交 易 商：XM 入金金额：￥500.00 入金时间：2018-05-18 账户类型：标准账户

投资简评

过程中有了解wantage、acy、ic等平台，最后也是朋友的推荐下做了XM平台，当然觉得总体交易环境还不错。

投资目的

零花钱,赚知识

图片描述：

详评XM

  • 最满意的一点
    XM的平台管理工作还是挺到位的，尤其在提高交易员专业素养方面做的不错，周一至周五针对不同基础的交易员提供教学课程，并且基本做到了规范教学，平台运行也较为稳定流畅，这可以为这样的平台商加分的。

    展开

  • 最不满意的一点
    点差比较大，隔夜利息不合理，希望能顺应形势有所改善。

    展开

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    你野爹

    • 综合评分：

      4.4分

    • 客户服务：

      2.0

    • 开户便捷度：

      5.0

    • 出入金：

      5.0

    • 交易成本：

      4.0

    • 隔夜利息：

      5.0

    • 交易滑点：

      5.0

    • 订单执行：

      5.0

    • 卡盘掉线：

      4.0

    你野爹发表口碑一般般 比黑平台好 比好平台差

    河北省唐山市

    2018-09-28

    投资信息

    交 易 商：XM 入金金额：￥1000.00 入金时间：2017-11-19 账户类型：标准账户

    投资简评

    杠杆大 小资金也可以做

    投资目的

    买车,买房,结婚

    详评XM

    • 最满意的一点
      平台还比较安稳 很多负面小心 平台依然不倒 所以我觉得平台还是有些靠谱

      展开

    • 最不满意的一点
      划点有些厉害 数据卡盘

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      欧亿理财

      • 综合评分：

        4.6分

      • 客户服务：

        5.0

      • 开户便捷度：

        5.0

      • 出入金：

        5.0

      • 交易成本：

        5.0

      • 隔夜利息：

        5.0

      • 交易滑点：

        4.0

      • 订单执行：

        4.0

      • 卡盘掉线：

        4.0

      欧亿理财发表口碑XM是我最喜欢的平台之一

      广东省广州市

      2018-09-06

      投资信息

      交 易 商：XM 入金金额：￥500.00 入金时间：2018-06-06 账户类型：标准账户

      投资简评

      XM是我最喜欢的外汇平台之一，它常有不入金就给50美元交易赠金，没有任何要求，赞；第二，XM的取款常常当天到账，出金的体验感非常好，即时自动处理；第三，XM后台有忠诚度积分可以兑换成交易赠金和现金

      投资目的

      零花钱

      图片描述：

      详评XM

      • 最满意的一点
        出金即时处理，常常当天到账；XM是我最喜欢的外汇平台之一

        展开

      • 最不满意的一点
        目前没有不满意的，XM是我最喜欢的外汇平台之一

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        JF26869173

        • 牛人榜已绑定

        • 综合评分：

          5.0分

        • 客户服务：

          5.0

        • 开户便捷度：

          5.0

        • 出入金：

          5.0

        • 交易成本：

          5.0

        • 隔夜利息：

          5.0

        • 交易滑点：

          5.0

        • 订单执行：

          5.0

        • 卡盘掉线：

          5.0

        JF26869173发表口碑交易时间不长，整体感觉老平台稳定可以选择

        上海市

        2019-11-18

        投资信息

        交 易 商：XM 入金金额：￥500.00 入金时间：2019-11-12 账户类型：标准账户

        投资简评

        业余投资者赚点零花钱，对平台了解有段时间了，XM开户入金方便、平台操作流畅，24小时客服处理问题及时，出金速度再提一下就更好了

        投资目的

        零花钱

        详评XM

        • 最满意的一点
          平台稳定开闭仓操作顺畅

          展开

        • 最不满意的一点
          出金有时稍慢，希望平台可以再提一下

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          吉吉Kung

          • 综合评分：

            3.0分

          • 客户服务：

            1.0

          • 开户便捷度：

            2.0

          • 出入金：

            1.0

          • 交易成本：

            4.0

          • 隔夜利息：

            3.0

          • 交易滑点：

            4.0

          • 订单执行：

            5.0

          • 卡盘掉线：

            4.0

          吉吉Kung发表口碑赠金不给出金，明目张胆欺骗消费者。

          陕西省西安市

          2019-06-10

          投资信息

          交 易 商：XM 入金金额：￥1.00 入金时间：2019-03-05 账户类型：迷你账户

          投资简评

          赠金账户做了好几个月，好不容易到50美金，结果不让出，说我违反赠金条款，那你都是拿出违反的证据。这样随便编个理由拒绝出金明目张胆欺骗消费者。我的账号29073709，如果说我违反赠金条款，请拿出证据。

          投资目的

          致富

          图片描述：

          详评XM

          • 最满意的一点
            杠杆挺高，可以选888倍

            展开

          • 最不满意的一点
            赠金不给出金，平台没有诚信。

            展开

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              • XM現在還有英國FCA監管嗎 中國投資人的資金是否受FCA保護

                回复
                0 / 250字

                中国人投资是受伯利兹保护

                回复
                0 / 250字
                XM官方客服 2020-01-14 17:09:42

                您好，感谢您对XM的关注。XM平台是由Trading-Point集团推出的品牌，集团受多国监管，包括英国监管FCA , 澳大利亚监管ASIC，塞浦路斯监管CYSEC，伯利兹监管IFSC。FCA属于欧洲监管，由于欧盟的新条例对于交易杠杆和赠金活动等条件限制，为了让客户有一个更好的交易环境，目前只为中国客户提供伯利兹监管。

                如果您还有任何其他疑问，欢迎随时登陆 https://www.xm-broker.com/cn/ ，点击上方网页客服即可与我们联系，您也可以发送邮件至XM客服邮箱 chinese.support@xmsina.com ，我们非常乐意为您服务，谢谢。

              • MT4模拟帐户体验很差，WIFI也没数据，移动4G也连不上，从昨晚到现在，多次尝试，就是连不上，数据一直在加载中，重启手机后也是这样子的，其它3个平台的均可正常打开和正常下单，这不能说网络的问题，这是平台服务器不太给力，做实盘也这样就玩大了！ 平台工程师赶紧处理吧，这样的体验不敢给赞哦

                回复
                0 / 250字
                XM官方客服 2020-01-14 17:09:22

                您好，感谢您选择XM外汇交易平台。我们非常重视每位客户遇到的问题 。但是目前我们没有任何其他客户反馈类似的问题。烦请您提供您的联系方式，或者联系24小时在线客服，以便我们可以及时为您排查问题。

                联系客服请您登陆 https://www.xm-broker.com/cn/ ，点击上方网页客服即可与我们联系或者发送邮件至XM客服邮箱 chinese.support@xmsina.com ，我们非常乐意为您服务，谢谢。

              • 怎开户?哪儿监管的?

                回复
                0 / 250字
                XM官方客服 2020-01-09 15:42:54

                您好，感谢您对XM的关注。您可以通过以下链接进入XM官网注册页面，按照步骤填写个人信息后提交注册，通过邮件激活后即可完成注册。您使用您的交易账户可以登录到平台会员区来上传您的认证文件完成认证，认证后即可开始入金交易。

                注册链接 ： https://www.xm-broker.com/register/account/real?lang=cn ，

                另外，XM平台受多国监管，包括澳大利亚监管ASIC，塞浦路斯监管CYSEC，伯利兹监管IFSC。

                如果您还有任何其他疑问，欢迎随时登陆 https://www.xm-broker.com/cn/ ，点击上方网页客服即可与我们联系，您也可以发送邮件至XM客服邮箱 chinese.support@xmsina.com ，我们非常乐意为您服务，谢谢。

              • 怎么回事啊?XM怎么没开盘吗?电脑、手机MT4价格都没动静??切换到其他平台就有动静！就XM没价格波动时间也不走了！

                回复
                0 / 250字
                XM官方客服 2020-01-02 16:36:38

                您好，感谢您选择XM。在1月1日由于元旦假期原因市场为休市状态。市场将会在1月2日平台时间09：05 ，北京时间下午3点05开市。另外各个平台合作的报价银行和交易所均为不同，具体的市场交易时间也会不同。详细XM的圣诞和元旦假期安排可以通过以下链接查询 ： https://www.xm-broker.com/cn/market-holiday-schedule-and-seasons-greetings-94548

                如果您有任何疑问，请及时登录XM官方网站https://www.xm-broker.com/cn/ ，点击右上角的【网页客服】联系客服。XM 提供周一至周五24小时在线客户支持，感谢您的关注与支持。

              • 差评，点差低还是杠杆大啥的我都不知道，因为我入金反复刷新试了不下八次了，一直卡在这个画面不动，我网络也很流畅没问题，折腾了半个多小时没入金成功

                回复
                0 / 250字
                XM官方客服 2019-12-31 18:08:03

                您好，感谢您选择XM。XM点差为浮动点差，您可以在交易软件中的市场报价栏查看。杠杆则是您在注册时自行选择的杠杆，您也可以随时在会员区来变更。

                另外关于您遇到的入金问题，我们非常重视每位客户遇到的问题 。但是目前我们没有任何其他客户反馈类似的问题。烦请您提供您的联系方式，或者联系24小时在线客服，以便我们可以及时为您排查问题。

                联系客服请您登陆 https://www.xm-broker.com/cn/ ，点击上方网页客服即可与我们联系或者发送邮件至XM客服邮箱 chinese.support@xmsina.com ，我们非常乐意为您服务，谢谢。

              • 唉！

                回复
                0 / 250字

                (⊙_⊙)?

                回复
                0 / 250字

                平台怎么老换网址

                回复
                0 / 250字

                被投诉的太多了

                回复
                0 / 250字

                这平台怎么样

                回复
                0 / 250字
                XM官方客服 2019-12-27 20:53:42

                您好，感谢您选择XM外汇交易平台。请您具体说明下您遇到的问题，同时烦请您联系下XM在线客服，提供下您账户等信息，我们会及时为您协助解决。

                联系客服请您登陆XM官方网站https://www.xm-broker.com/cn/ ，点击右上角的【网页客服】联系客服。XM 提供周一至周五24小时在线客户支持，感谢您的关注与支持。

              • 别的平台都是圣诞节第二天早上6点多就开盘了，你们平台居然下午3点开盘，各方面都和正规平台有着巨大的差距

                回复
                0 / 250字

                我说怎么回事，我的黄金空单要被弄死了，本来想平仓的，结果一直不开盘~~

                回复
                0 / 250字

                是啊，我本来想在1498平仓的，这下黄金涨到1503了，下午开盘直接爆仓了，妈蛋，就是个垃圾平台

                回复
                0 / 250字

                能问一下，黄金做一手的费用大约多少吗

                回复
                0 / 250字

                能问一下，黄金做一手的费用大约多少吗

                回复
                0 / 250字

                其它平台黄金点差在34点左右，它的点差在50点左右，服务器卡的要是

                回复
                0 / 250字

                是啊，这家平台不行，关键是连客服都找不到，只能发邮件，这个网页客服经常一打开就关闭，搞个毛线啊~

                回复
                0 / 250字

                是啊,赚钱不给出金

                回复
                0 / 250字

                赶紧换平台

                回复
                0 / 250字
                XM官方客服 2020-01-02 15:00:45

                您好，感谢您选择XM。在12月25日由于圣诞节假期原因市场为休市状态。市场将会在12月26日平台时间09：05 ，北京时间下午3点05开市。详细圣诞和元旦假期安排可以通过以下链接查询 ： https://www.xm-broker.com/cn/market-holiday-schedule-and-seasons-greetings-94548

                如果您有任何疑问，请及时登录XM官方网站https://www.xm-broker.com/cn/ ，点击右上角的【网页客服】联系客服。XM 提供周一至周五24小时在线客户支持，感谢您的关注与支持。


              • 什么情况怎么不刷新了

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                XM官方客服 2019-12-27 12:01:39

                您好，感谢您选择XM。在12月25日由于圣诞节假期原因市场为休市状态。市场将会在12月26日平台时间09：05 ，北京时间下午3点05开市。详细圣诞和元旦假期安排可以通过以下链接查询 ： https://www.xm-broker.com/cn/market-holiday-schedule-and-seasons-greetings-94548

                如果您有任何疑问，请及时登录XM官方网站https://www.xm-broker.com/cn/ ，点击右上角的【网页客服】联系客服。XM 提供周一至周五24小时在线客户支持，感谢您的关注与支持。

              • 代理返佣多少

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                XM官方客服 2019-12-20 16:48:02

                您好，感谢您对XM的关注。XM为代理提供丰厚返佣，具体合作以及返佣您可以通过官网与在线客服取得联系，会有专门的代理经理为您提供一对一服务。

                联系客服请您登陆 https://www.xmsina.com/cn/ ，点击上方网页客服即可与我们联系或者发送邮件至XM客服邮箱 chinese.support@xmsina.com ，我们非常乐意为您服务，谢谢。

              • 为什么停盘期间把我单子自动平仓！原油已经跌下来了，我的空单一起全给我平了，好不容易扛过了昨晚的大涨，结果下跌时候让这服务器给坑了

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                合约到期了

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                你玩期货CFD的话就玩主力合约啊

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                哥们，逆势交易九死一生

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                XM官方客服 2019-12-19 20:00:18

                您好，感谢您选择XM外汇交易平台。XM的原油为期货商品，您交易的OIL-JAN20 合约在12月18日已经到期，所以才会平仓。另外，新合约OIL-FEB20 在12月17日已经发布，详细交割日期可以通过点差表中的日历选项查询： https://my.xmsina.com/cn/instruments/energies

                如果您有任何疑问，请及时登录XM官方网站https://www.xmsina.com/cn/ ，点击右上角的【网页客服】联系客服。XM 提供周一至周五24小时在线客户支持，感谢您的关注与支持。

              • 恶意滑点！！！！！！！！！！！！！！！！！！ 上周我挂了个欧美的空单，挂单价位为1.1144，但是最后的成交价位却是为1.11419，而我在其他两个平台挂的同样的单子，成交价分别为1.1170和1.11667,（因为当时市场有跳空，所以实际成交价为跳空后的第一口价）； 做交易这么多年，还从未遇到过挂sell limit单在低于挂单价位成交的，而且还有其他的两个平台作为对比； 平台给出的解释为市场滑点，滑点其实本身就是一种不正常的成交方式，平台居然还觉得没问题？居然官方直接给出这样的说辞，以前一直听别人说XM小动作多，这次算是亲身体验了

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                XM不滑点就不叫XM，我之前那个号99%的单都滑点，而且不是大波动。小波动都滑

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                垃圾平台，客服还有脸承认滑点，我同时在四个平台挂的单子，其他的平台都没问题，就XM给我按照比挂单价位低的位置成交了，平台居然还说自己就是滑点了，还就是不赔偿！第一次遇到这样的平台

                回复
                0 / 250字

                果然是***的做法，先是让我删帖，说给我几百美金赠金补偿，我不同意，然后今天又把我从XM的汇聊群里踢了，小人之心！

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                0 / 250字

                千万不能要赠金，一要赠金，你盈利之后马上封你号

                回复
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                XM官方客服 2019-12-19 20:01:32

                您好，感谢您选择XM 。在XM进行交易通常是很难遇见滑点或者跳空现象的。 但是，由于平台时间0点左右， 流动供应商报价较少，市场价格的迅速增长或者下降，您订单执行的点位可能会与您的请求不同，点位多少，需要取决于当时的市场行情。客户在这种情况下会同时遇到正滑点和负滑点。 XM的保证是，会按照当时市场最优价格为客户成交。

                如果您在交易中遇到了任何疑问，都可以随时与我们联系，我们提供周一至周五24小时在线服务，会及时协助您解决。联系客服请您登陆 https://www.xmsina.com/cn/ ，点击上方网页客服即可与我们联系或者发送邮件至XM客服邮箱 chinese.support@xmsina.com ，我们非常乐意为您服务，谢谢。

              • 支持电汇信用卡出入金吗？

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                XM官方客服 2019-12-17 01:27:28

                您好，感谢您对XM的关注。

                XM提供多种出入金方式，港澳台客户支持信用卡和电汇方式出入金，详细出入金方式如下 : 

                1. 银联

                2. 电子钱包

                3. Astropay 虚拟卡

                4. 电汇入金 (港澳台客户）

                5. 信用卡 （港澳台客户）

                如果您有任何疑问，请及时登录XM官方网站https://www.xmsina.com/cn/ ，点击右上角的【网页客服】联系客服。XM 提供周一至周五24小时在线客户支持，感谢您的关注与支持。


              • 微信每周都可以抽奖，这点值得点赞!

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                0 / 250字

              • mt4盘面半小时动都不动，而且经常出现这种情况，不想被气死的，不要在这个平台玩

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                最气的是，其他平台的在同个机器同个网络下却正常运行，没理由用他了

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                用vpn试试

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                XM官方客服 2019-12-10 17:47:08

                您好，感谢您选择XM外汇交易平台。我们非常重视每位客户遇到的问题 。但是目前我们没有任何其他客户反馈类似的问题。烦请您提供您的联系方式，或者联系24小时在线客服，以便我们可以及时为您排查问题。

                联系客服请您登陆 https://www.xmsina.com/cn/ ，点击上方网页客服即可与我们联系或者发送邮件至XM客服邮箱 chinese.support@xmsina.com ，我们非常乐意为您服务，谢谢。

              • 广告上说的挺好的，交易成本底，如今操作了才知道特别坑，比广告说的要高出10几美金的点差，客户账户管理界面一般，客服聊天界面特别垃圾！刚入金交易一单，已经在出金的途中

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                XM官方客服 2019-12-10 17:46:50

                您好，感谢您选择XM外汇交易平台。XM提供多种账户类型供客户选择，并且每个交易商品的点差都是不同的。如果您觉得标准账户点差过高，可以参考下低点差账户，低点差黄金平均点差0.25，欧美0.8。

                另外，XM非常注重每一位客户的使用体验，如果您在账户操作遇到任何问题或有任何建议，烦请您第一时间联系在线客服，我们提供周一至周五24小时在线服务，会及时协助您解决。

                联系客服请您登陆 https://www.xmsina.com/cn/ ，点击上方网页客服即可与我们联系或者发送邮件至XM客服邮箱 chinese.support@xmsina.com ，我们非常乐意为您服务，谢谢。

              • xm的什么账户可以下单0.0001手？

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                京山县的，汇友，你好。咱们离得很近

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                XM官方客服 2019-12-10 17:43:36

                您好，感谢您对XM的关注。XM提供多种账户类型客户选择。平台有标准账户，微型账户，低点差账户，其中标准账户是微型账户的100倍，您可以通过微型账户交易外汇，黄金白银商品0.01手来达到标准账户的0.0001手。

                如果您还有任何其他疑问，欢迎随时登陆 https://www.xmsina.com/cn/ ，点击上方网页客服即可与我们联系，您也可以发送邮件至XM客服邮箱 chinese.support@xmsina.com ，我们非常乐意为您服务，谢谢。

              • 想知道XM的英国🇬🇧FCA为什么没了？这样监管力度就弱了好多

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                XM官方客服 2019-12-10 17:43:22

                您好，感谢您对XM的关注。XM平台是受多国监管  包括英国监管FCA , 澳大利亚监管ASIC，塞浦路斯监管CYSEC，伯利兹监管IFSC。FCA是属于欧盟的监管，由于欧盟中新条例的限制目前FCA监管最高杠杆只有30倍，为了让客户有一个好的交易环境，目前中国客户是开在伯利兹监管下的。

                如果您还有任何其他疑问，欢迎随时登陆 https://www.xmsina.com/cn/ ，点击上方网页客服即可与我们联系，您也可以发送邮件至XM客服邮箱 chinese.support@xmsina.com ，我们非常乐意为您服务，谢谢。


              • XM手机怎么登录不上帐号了？

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                0 / 250字
                XM官方客服 2019-12-05 17:18:55

                您好，感谢您选择XM外汇交易平台。请您详细说明下您遇到的问题，同时烦请您联系下XM在线客服，提供下您尝试登陆的账户等信息，我们会及时为您协助解决。

                联系客服请您登陆 https://www.xmsina.com/cn/ ，点击上方网页客服即可与我们联系或者发送邮件至XM客服邮箱 chinese.support@xmsina.com ，我们非常乐意为您服务，谢谢。

              • 现在xm是越来越完蛋了、出金真慢。一天也不到账.是不是出金少的原因.

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                0 / 250字
                XM官方客服 2019-12-05 17:17:23

                您好，感谢您选择XM外汇交易平台。 XM银联出金承诺是收到邮件后1-3个工作日到账的，如果您超过这个时间没到账，可以随时联系我们网页客服查询。

                如果您还有任何其他疑问，欢迎随时登陆 https://www.xmsina.com/cn/ ，点击上方网页客服即可与我们联系，您也可以发送邮件至XM客服邮箱 chinese.support@xmsina.com ，我们非常乐意为您服务，谢谢。

              • 这平台返佣怎么反的

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                0 / 250字
                XM官方客服 2019-12-05 18:55:11

                您好，感谢您对XM的关注。XM为代理提供丰厚返佣，具体合作以及返佣您可以通过官网与在线客服取得联系，会有专门的代理经理为您提供一对一服务。

                联系客服请您登陆 https://www.xmsina.com/cn/ ，点击上方网页客服即可与我们联系或者发送邮件至XM客服邮箱 chinese.support@xmsina.com ，我们非常乐意为您服务，谢谢。

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