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XM塞浦路斯实地探访

XM集团2009年成立至今，已经拥有超过2,500,000名来自196个国家的用户。逐步发展成国际知名的投资公司，并跻身为行业领袖。

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全球监管

投资者保障信息

监管中

  • 评级得分：83.0分
  • 监管评级： 级
  • 监管机构：澳大利亚证券及投资委员会
  • 机构简称：ASIC
  • 机构性质：政府监管
  • 成立时间：1998年
  • 所属国/区：澳大利亚
  • 中国客户：2019年4月11日，澳洲ASIC发公告，一些AFS持牌商可能违反海外（如中国）法规，他们应立即停止任何不合规活动。之后，一些持牌商表示，他们的ASIC监管不再接受中国客户，如：IFGM、万致等
  • 什么是ASIC监管？ 如何投诉交易商？

监管信息更多>

  • 监管状态：监管中
  • 监管号码：443670
  • 投诉保障号：33339
  • 业务权限：零售、机构外汇等
  • 牌照类型：MM做市商牌照
  • 生效时间：2013-12-23
  • 到期时间：--
  • XM_ASIC监管查询截图
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  • XM_AFCA查询截图
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向官方客服提问 提问

XM平台怎么开户？

您好，请到XM官方网站https://www.xmsina.com/cn/#进行开户，线上开户大约需要5分钟。当您开户后请提交身份证正反面进行认证， 

认证后入金便可交易。认证通常需要24小时。谢谢

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请教XM几个问题

尊敬的客户您好，

(1).标准账户最小下单手数是0.01

(2).标准账户在余额小于2W美金时，最大可选杠杆是1:888。超过2W时最高1:200

(3).最大区别在于微型账户1手是1000个单位，即0.01标准手（1个标准手是100,000单位）。当客户在微型账户下单0.01手时，

其实是在下0.0001标准手。

(4).最新赠金活动请关注官方网站https://www.xmsina.com/cn/感谢您的关注XM外汇平台。

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口碑

XM口碑

我的口碑 发表口碑

综合评分

4.1分

  • 开户便捷度：

    4.3

  • 出入金：

    3.9

  • 交易成本：

    4.0

  • 交易滑点：

    4.3

  • 订单执行：

    4.6

  • 卡盘掉线：

    4.3

  • 隔夜利息：

    4.0

  • 客户服务：

    3.4
全部口碑最新发表

共有7条口碑

评价交易商：
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最满意
客户服务
开户便捷度
出入金
交易成本
隔夜利息
交易滑点
订单执行
卡盘掉线

石韵玉雕

  • 牛人榜已绑定

  • 综合评分：

    4.0分

  • 客户服务：

    5.0

  • 开户便捷度：

    4.0

  • 出入金：

    5.0

  • 交易成本：

    2.0

  • 隔夜利息：

    2.0

  • 交易滑点：

    4.0

  • 订单执行：

    5.0

  • 卡盘掉线：

    5.0

石韵玉雕发表口碑我对XM的客观评价

江苏省苏州市

2018-08-24

投资信息

交 易 商：XM 入金金额：￥500.00 入金时间：2018-05-18 账户类型：标准账户

投资简评

过程中有了解wantage、acy、ic等平台，最后也是朋友的推荐下做了XM平台，当然觉得总体交易环境还不错。

投资目的

零花钱,赚知识

图片描述：

详评XM

  • 最满意的一点
    XM的平台管理工作还是挺到位的，尤其在提高交易员专业素养方面做的不错，周一至周五针对不同基础的交易员提供教学课程，并且基本做到了规范教学，平台运行也较为稳定流畅，这可以为这样的平台商加分的。

    展开

  • 最不满意的一点
    点差比较大，隔夜利息不合理，希望能顺应形势有所改善。

    展开

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    你野爹

    • 综合评分：

      4.4分

    • 客户服务：

      2.0

    • 开户便捷度：

      5.0

    • 出入金：

      5.0

    • 交易成本：

      4.0

    • 隔夜利息：

      5.0

    • 交易滑点：

      5.0

    • 订单执行：

      5.0

    • 卡盘掉线：

      4.0

    你野爹发表口碑一般般 比黑平台好 比好平台差

    河北省唐山市

    2018-09-28

    投资信息

    交 易 商：XM 入金金额：￥1000.00 入金时间：2017-11-19 账户类型：标准账户

    投资简评

    杠杆大 小资金也可以做

    投资目的

    买车,买房,结婚

    详评XM

    • 最满意的一点
      平台还比较安稳 很多负面小心 平台依然不倒 所以我觉得平台还是有些靠谱

      展开

    • 最不满意的一点
      划点有些厉害 数据卡盘

      展开

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      欧亿理财

      • 综合评分：

        4.6分

      • 客户服务：

        5.0

      • 开户便捷度：

        5.0

      • 出入金：

        5.0

      • 交易成本：

        5.0

      • 隔夜利息：

        5.0

      • 交易滑点：

        4.0

      • 订单执行：

        4.0

      • 卡盘掉线：

        4.0

      欧亿理财发表口碑XM是我最喜欢的平台之一

      广东省广州市

      2018-09-06

      投资信息

      交 易 商：XM 入金金额：￥500.00 入金时间：2018-06-06 账户类型：标准账户

      投资简评

      XM是我最喜欢的外汇平台之一，它常有不入金就给50美元交易赠金，没有任何要求，赞；第二，XM的取款常常当天到账，出金的体验感非常好，即时自动处理；第三，XM后台有忠诚度积分可以兑换成交易赠金和现金

      投资目的

      零花钱

      图片描述：

      详评XM

      • 最满意的一点
        出金即时处理，常常当天到账；XM是我最喜欢的外汇平台之一

        展开

      • 最不满意的一点
        目前没有不满意的，XM是我最喜欢的外汇平台之一

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        JF26869173

        • 牛人榜已绑定

        • 综合评分：

          5.0分

        • 客户服务：

          5.0

        • 开户便捷度：

          5.0

        • 出入金：

          5.0

        • 交易成本：

          5.0

        • 隔夜利息：

          5.0

        • 交易滑点：

          5.0

        • 订单执行：

          5.0

        • 卡盘掉线：

          5.0

        JF26869173发表口碑交易时间不长，整体感觉老平台稳定可以选择

        上海市

        2019-11-18

        投资信息

        交 易 商：XM 入金金额：￥500.00 入金时间：2019-11-12 账户类型：标准账户

        投资简评

        业余投资者赚点零花钱，对平台了解有段时间了，XM开户入金方便、平台操作流畅，24小时客服处理问题及时，出金速度再提一下就更好了

        投资目的

        零花钱

        详评XM

        • 最满意的一点
          平台稳定开闭仓操作顺畅

          展开

        • 最不满意的一点
          出金有时稍慢，希望平台可以再提一下

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          Regi

          • 综合评分：

            3.0分

          • 客户服务：

            1.0

          • 开户便捷度：

            2.0

          • 出入金：

            1.0

          • 交易成本：

            4.0

          • 隔夜利息：

            3.0

          • 交易滑点：

            4.0

          • 订单执行：

            5.0

          • 卡盘掉线：

            4.0

          Regi发表口碑赠金不给出金，明目张胆欺骗消费者。

          陕西省西安市

          2019-06-10

          投资信息

          交 易 商：XM 入金金额：￥1.00 入金时间：2019-03-05 账户类型：迷你账户

          投资简评

          赠金账户做了好几个月，好不容易到50美金，结果不让出，说我违反赠金条款，那你都是拿出违反的证据。这样随便编个理由拒绝出金明目张胆欺骗消费者。我的账号29073709，如果说我违反赠金条款，请拿出证据。

          投资目的

          致富

          图片描述：

          详评XM

          • 最满意的一点
            杠杆挺高，可以选888倍

            展开

          • 最不满意的一点
            赠金不给出金，平台没有诚信。

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              • 黄金点差怎么一下子跳得那么高啊！？？？？

                回复
                0 / 250字

                那么高的手续费，搞得我加仓都不敢加

                回复
                0 / 250字

              • 你满仓进城啊

                回复
                0 / 250字

              • 虚伪的xm，想方设法让客户爆仓，导致我亏损2000美金，大家远离这个黑平台，大家看下我的截图，在锁仓状态下，半夜不泽手段，让我爆仓！！！累计异常爆仓几万美金，大家千万远离，不要贪赠金，xm回让你十倍吐给他

                回复
                0 / 250字

                重要的事说三遍，看到这条远离xm嘿平台，看到这条远离xm嘿平台，看到这条远离xm嘿平台

                回复
                0 / 250字

                你这个我能想到得情况就是你这个账号差不多爆仓的时候锁单，然后在某个时候点差扩大，就会可能锁不到，爆仓

                回复
                0 / 250字

                你这个我能想到得情况就是你这个账号差不多爆仓的时候锁单，然后在某个时候点差扩大，就会可能锁不到，爆仓

                回复
                0 / 250字

              • xm你们平台为什么越做越让人不放心，平台出金越来越慢，入金倒是越来越快

                回复
                0 / 250字

              • xm拒绝客户出金。盈利出金，不是赠金，达到最低出金额。同一张银行卡，能入金却不能出金。同一张银行卡第一次3.20日可以出金，第二次3.28日就不能出金。客服经常挂口头的“我们非常重视每位客户的使用体验”不知道是怎么理解，如果是我的问题我解决，你们内部后台的问题不能打款怪客户找家银行小？请问中国大陆哪家银行不能提供转账服务？有哪家银行无法接收转账？

                回复
                0 / 250字

                既然你们出金选项里有这家银行，那么就要能出。要么你选项里不要出现这个银行的选项，入金的时候就应该和客户说清楚，哪些银行不能出金，对吧。这是最起码的原则，入金的时候接的飞快，几分钟不用，什么银行都行。出金这卡那卡找各种理由，能接收就要能出金，扯什么银行太小不能转账

                回复
                0 / 250字

                出金都出不了体验能好吗？你后台问题想方设法去解决，客户有问题想方设法去解决，把问题解决在根上，这才叫“客户体验”，对吧？问客服，客服推给客户经理，推给客户邮件，推给“有关部门”，“有关部门”叫客户自己跟换解决，像皮球一样踢来踢去。最后还要到论坛来投诉，请问体验能好吗？

                回复
                0 / 250字

                不用说电话联系和邮件联系，不接，我拒绝。 如果有诚意，那么请xm官方客服，把拒绝给我出金的理由一条一条在这里写出来，大家一起看看，我就当花钱买个教训

                回复
                0 / 250字

                那你下一次一次性全部出完不就完了，还几十几十的出，贪好玩啊？，你入个100美元再全部一起出看看给不给你出，不给你出再发出来不更有说服力，几十美元还在那找茬，你心也够狭窄的。劝你别玩了，等一下滑个点损你1美元你又上来叫的了

                回复
                0 / 250字

                放心的平台难道不是应该在规则下客户想出金就出金吗？想出多少额度就出多少额度吗？

                回复
                0 / 250字

                经过投诉曝光，出金已成功

                回复
                0 / 250字

              • 出金到账真慢，我上周的25号还没到，就是让等

                回复
                0 / 250字

                我也是周三出的，今天凌晨才到。

                回复
                0 / 250字
                XM官方客服 2020-04-01 04:11:39

                您好，感谢您选择XM外汇交易平台。 XM银联出金在一个工作日内完成审核，审核后1-3个工作日内到账。经查询，确实有小部分客户在上周出金由于技术原因导致延迟情况。 我们已经解决并会尽快将您的出金重新提交，十分抱歉给您带来不便。给您带来不便


                同时我们也非常重视每位客户的使用体验，我们希望您可以提供一个联系方式或及时联系我们的官网客服反馈您此次出金问题，以便我们核实具体原因为您查询。


                联系客服请您登陆 https://www.xm-broker.com/cn/ ，点击上方网页客服即可与我们联系或者发送邮件至XM客服邮箱 chinese.support@xmsina.com ，我们非常乐意为您服务，谢谢。

              • 有没有大额出金的？比如1万以上

                回复
                0 / 250字

              • xm拒绝客户出金

                回复
                0 / 250字

                现在到了吗

                回复
                0 / 250字

                36美金还出个求送他了

                回复
                0 / 250字

                哈哈哈

                回复
                0 / 250字

                人家出金管你p事，36美金不是钱，你让人家别出，难道你给他补上？ 吹什么牛

                回复
                0 / 250字

                没有，继续出

                回复
                0 / 250字

                不是钱的事，它今天能卡你36 明天就能卡你3万6，态度问题，原则问题，谁缺那点钱？

                回复
                0 / 250字

                还是拒绝，继续出

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                你是赠金是吧？

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                不是赠金 实打实的盈利美金

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                @xm官方客服 第一，我昨天联系过你们客服了。第二，同一张银行卡能入金为什么不能出金？

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                你们说后台渠道问题，有什么方式往我的银行卡打钱，那是你们的事情 要你们有关部门解决，问题出在你们那里，为什么要客户去换卡？

                回复
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                我拒绝电话联系和邮件联系，有什么方案你们就在这里当着大家的面说清楚

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                经过投诉曝光，出金已成功

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                XM官方客服 2020-03-31 14:53:04

                您好，感谢您选择XM外汇交易平台。XM不会无故拒绝客户出金申请， 同时我们已经多次尝试与您联系沟通， 但一直无法成功联系到您。还请您及时查询平台给您的邮件通知以及您的银行信息。


                我们也非常重视每位客户的使用体验，我们希望您可以提供一个联系方式或及时联系我们的官网客服反馈您此次出金问题，以便我们及时为您排查解决。


                联系客服请您登陆 https://www.xm-broker.com/cn/   ，点击上方网页客服即可与我们联系或者发送邮件至XM客服邮箱 chinese.support@xmsina.com ，我们非常乐意为您服务，谢谢。

              • 上周三的出金，到今天都还没到账，今天 已经反馈2次了，依然没有结果。让我继续等。账户的流水截图都提供了

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                已经到账 感谢！

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                啥时候到的

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                今天凌晨12点多

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                XM官方客服 2020-03-31 06:15:13

                您好，感谢您选择XM外汇交易平台。 XM银联出金在一个工作日内完成审核，审核后1-3个工作日内到账。经查询，确实有小部分客户在上周出金由于技术原因导致延迟情况。 我们已经解决并会尽快将您的出金重新提交，十分抱歉给您带来不便。给您带来不便


                同时我们也非常重视每位客户的使用体验，我们希望您可以提供一个联系方式或及时联系我们的官网客服反馈您此次出金问题，以便我们核实具体原因为您查询。


                联系客服请您登陆 https://www.xm-broker.com/cn/ ，点击上方网页客服即可与我们联系或者发送邮件至XM客服邮箱 chinese.support@xmsina.com ，我们非常乐意为您服务，谢谢。


              • 关于XM平台恶意取消客户盈利的投诉！！！大家都来看看

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                0 / 250字

                麻烦大家帮忙顶一下

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                0 / 250字

                既然你们客服承认客户的交易是根据市场实时走势而定的 为啥取消我的盈利？？

                回复
                0 / 250字

                Xm还想拉我进来，不来了玩不起

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                0 / 250字

                你晒单看看到底是哪几个单子赚钱啊

                回复
                0 / 250字

                你看看

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                0 / 250字

                原则问题 不能容忍

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                0 / 250字

                太过分了，反正不来xm，杀鸡取卵不可取

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                0 / 250字

                发下目前关于取消我盈利的投诉进展：目前XM官方人员已经电话联系我本人经过半个小时时间进行了相应的沟通，积极处理因系统识别导致我交易账户中订单盈利取消的问题，后续处理结果到时候再跟各位汇友说明。

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                XM官方客服 2020-03-31 14:53:38

                您好，感谢您选择XM外汇交易平台。我们已经收到您反馈的问题以及投诉，并且XM非常重视每位客户具体的使用体验，我们尝试为您安排过专员与您电话联系但是未能成功接通。


                我们希望您可以提供一个可用的联系方式或及时联系我们的官网客服反馈，以便我们能为您进一步查询解答。


                联系客服请您登陆 https://www.xm-borker.com/cn/   ，点击上方网页客服即可与我们联系或者发送邮件至XM客服邮箱 chinese.support@xmsina.com ，我们非常乐意为您服务，谢谢。


              • FRN是啥？

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                XM官方客服 2020-03-31 14:33:34

                您好，感谢您对XM的关注。FRN是XM集团公司注册网站的认证码，全称为 FCC Registration Number ，代表该公司以及网站是通过官方核实认证注册的。


                如果您有任何疑问，请及时登录XM官方网站https://www.xm-broker.com/cn/   ，点击右上角的【网页客服】联系客服。XM 提供周一至周五24小时在线客户支持，感谢您的关注与支持。

              • 为啥你们都说出金很慢？ 我出金2万美金，分了13笔1333美金，2天之内都到账了。虽然用这个平台才一个多月，前前后后出金4-5次，最迟也就3个工作日就到账了。 不黑不吹，这个平台目前状态良好！

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                0 / 250字

                讲错了，分了15笔

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                0 / 250字

                你是托当然快了

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                0 / 250字

                对天发毒誓我不是托，去icmarkets看看我的留言，出金晚了我照样开骂！ xm目前我是没遇到问题，如果有遇到，我照样骂！

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                0 / 250字

                为什么分15笔

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                0 / 250字

                我也不知道估计，每笔都是1万人民币以内。感觉是有点烦，icmarket都是4-5万一笔

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                0 / 250字

                是客服要你分15笔？

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                0 / 250字

                兄弟带上我一起发财啊

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                XM官方客服 2020-03-31 14:34:02

                您好，感谢您对XM 的支持和关注。每位客户对我们提出的建议与鼓励都是非常珍贵的。我们会继续努力为客户提供高质量的服务。


                如果您有任何疑问，请及时登录XM官方网站https://www.xm-broker.com/cn/   ，点击右上角的【网页客服】联系客服。XM 提供周一至周五24小时在线客户支持，感谢您的关注与支持。


              • 已经到了，安心了

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                0 / 250字

                几号的 图看不见

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                XM官方客服 2020-03-31 14:33:14

                您好，感谢您选择XM外汇交易平台。非常感谢您对XM的支持与信任，以及您对出金的耐心等待。我们也会努力在未来为您提供更好的服务质量。


                如果您有任何疑问，请及时登录XM官方网站 https://www.xm-broker.com/cn/  ，点击右上角的【网页客服】联系客服。XM 提供周一至周五24小时在线客户支持，感谢您的关注与支持。

              • 今天汇市休息上来看看平台的反馈，发现各位汇友都在探讨出入金和黄金点差大的问题，我把自己的情况和各位汇友分享一下，希望能有帮助。 我3月入金2笔，最近一笔是本周一，第一笔入金1小时就到账了，第二笔入金在我忘记填写备注数字的情况下，和客服反馈后2个小时内也到账了。所以我个人认为入金是没问题的。 至于出金我3月份没有操作，所以这方面不清楚。 关于黄金点差这个锅我觉得不应该XM背，最近的黄金点差大是汇市本身的问题，各家交易商的黄金点差最近都非常大，最大的我看到都有上千点的，所以我建议最近还是少做黄金，等过段时间回复正常了在做。希望能对大家有帮助。

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                前段时间金子点差都三百。我特么以为是平台问题。赶紧从那个平台跑出来了

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                XM官方客服 2020-03-31 14:32:50

                您好，感谢您对XM 的支持和关注。每位客户对我们提出的建议与鼓励都是非常珍贵的。我们会继续努力为客户提供高质量的服务。


                如果您有任何疑问，请及时登录XM官方网站https://www.xm-broker.com/cn/   ，点击右上角的【网页客服】联系客服。XM 提供周一至周五24小时在线客户支持，感谢您的关注与支持。

              • 用xm平台4年了！感谢又到账一笔款！

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                本人在xm真实交易

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                XM官方客服 2020-03-31 14:32:28

                您好，感谢您选择XM外汇交易平台。非常感谢您对XM的支持与信任，以及您对出金的耐心等待。我们也会努力在未来为您提供更好的服务质量。


                如果您有任何疑问，请及时登录XM官方网站 https://www.xm-broker.com/cn/   ，点击右上角的【网页客服】联系客服。XM 提供周一至周五24小时在线客户支持，感谢您的关注与支持。

              • WEB和手机MT5可以正常登录，不知道为什么PC端的登录不了

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                XM官方客服 2020-03-27 22:29:51

                您好，感谢您选择XM外汇交易平台。 请您确认下您是否是通过官网下载的最新版本的MT5，如果您网页以及手机MT5可以正常使用给，代表您电脑中安装的交易软件存在限制，请您尝试重新安装最新版本的MT5 ，并且在安装时关闭防火墙和杀毒软件确保安装过程完整。


                XM MT5 下载链接：https://www.xm-broker.com/cn/mt5 


                如果您有任何疑问，请及时登录XM官方网站https://www.xm-broker.com/cn/   ，点击右上角的【网页客服】联系客服。XM 提供周一至周五24小时在线客户支持，感谢您的关注与支持。

              • 我们几个出金没到 你们后来者就别再这平台做了 提心吊胆的，没一点保障。连个投诉电话都没有。如果到了 我会回来和你们说声 ，没到我就不回来了

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                0 / 250字

                我24出金1300当日就到了

                回复
                0 / 250字

                我三天了还没到

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                0 / 250字

                27号晚上10点出金已到

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                0 / 250字

                估计卡到，你问问客服

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                当天就到了啊，那就放心了，😊

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                0 / 250字

                我25号出金今天30号还没到

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                XM官方客服 2020-03-27 22:29:26

                您好，感谢您选择XM外汇交易平台。 XM银联出金在一个工作日内完成审核，审核后1-3个工作日内到账。经查询，确实有小部分客户在23 -24号之间的出金由于技术原因导致延迟情况。 我们已经解决并会尽快将您的出金重新提交，十分抱歉给您带来不便。给您带来不便


                同时我们也非常重视每位客户的使用体验，我们希望您可以提供一个联系方式或及时联系我们的官网客服反馈您此次出金问题，以便我们核实具体原因为您查询。


                联系客服请您登陆 https://www.xm-broker.com/cn/    ，点击上方网页客服即可与我们联系或者发送邮件至XM客服邮箱 chinese.support@xmsina.com ，我们非常乐意为您服务，谢谢。

              • 亲们，你们这几天出金遇到问题了吗，我23号周一上午出金，现在27号还没到，找客服说了好多次，基本都是和稀泥，没有一个明确的说法，跟进跟进，尽快催促，早上说完晚上才回复，办事效率太快了吧，一问就说已经向有关部门反馈了反馈了，可是反馈结果呢。四个工作日都到不了，有点不敢在这平台做了。

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                和你一样 拿了流水 都没有用， 就是故意拖延时间，估计这几天波动大 很多穿仓的 他们公司赔惨了，没钱了。是不是准备跑路了

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                周一周二出的都是隔一会到，周四出的，周四晚上到了，周三出的没到，我朋友周一周二出的都没到

                回复
                0 / 250字

                我也一样啊

                回复
                0 / 250字

                我24号出的现在也没有到

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                0 / 250字

                你是出的多少刀。我最近两天出的200刀都是3天内到的。

                回复
                0 / 250字

                楼主现在资金到了没？我周三早上出的，到现在还没到账

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                XM官方客服 2020-03-27 22:29:11

                您好，感谢您选择XM外汇交易平台。 XM银联出金在一个工作日内完成审核，审核后1-3个工作日内到账。经查询，确实有小部分客户在23 -24号之间的出金由于技术原因导致延迟情况。 我们已经解决并会尽快将您的出金重新提交，十分抱歉给您带来不便。给您带来不便


                同时我们也非常重视每位客户的使用体验，我们希望您可以提供一个联系方式或及时联系我们的官网客服反馈您此次出金问题，以便我们核实具体原因为您查询。


                联系客服请您登陆 https://www.xm-broker.com/cn/   ，点击上方网页客服即可与我们联系或者发送邮件至XM客服邮箱 chinese.support@xmsina.com ，我们非常乐意为您服务，谢谢。

              • 整的有点害怕了。以前出金不到一个小时到账，现在3天了也没动静。问客服还不说话。也不知道啥意思

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                对，我也没到账

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                0 / 250字

                我4天了 也没到账 天天就回复一句已经向有关部门反映了，TM的没一点办事效率的，要个投诉电话都没有 出金人工审核的 该把这财务辞退了，不是财务问题就是这公司没钱了准备跑路了

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                0 / 250字

                这还在外汇110能查到有监管呢，到底是不是真的，能监管的住么，万一要是真的跑路了，可咋整，监管有没有用

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                0 / 250字

                我的也是提款23号到现在27号了！还没到账！

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                0 / 250字

                出的多少刀

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                0 / 250字
                XM官方客服 2020-03-27 22:28:47

                您好，感谢您选择XM外汇交易平台。 XM银联出金在一个工作日内完成审核，审核后1-3个工作日内到账。经查询，确实有小部分客户在23 -24号之间的出金由于技术原因导致延迟情况。 我们已经解决并会尽快将您的出金重新提交，十分抱歉给您带来不便。给您带来不便


                同时我们也非常重视每位客户的使用体验，我们希望您可以提供一个联系方式或及时联系我们的官网客服反馈您此次出金问题，以便我们核实具体原因为您查询。


                联系客服请您登陆 https://www.xm-broker.com/cn/   ，点击上方网页客服即可与我们联系或者发送邮件至XM客服邮箱 chinese.support@xmsina.com ，我们非常乐意为您服务，谢谢。

              • 滑点是常态，显示盈利单平完告诉你亏损，剥头皮挣的钱也拿不到，爆仓的时候我都认，滑点成交我认不了。入金慢处理事情和稀泥，找客户经理和客服没卵用1美元赔偿都不可能见到的标准做市商^_^，而且还有单子盈利了显示没有

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                以前我不太相信评论区的差评，自己进来玩真的出了事，我信了

                回复
                0 / 250字

                总不可能个个差评都他妈是敌对平台派来的吧？

                回复
                0 / 250字

                能活到现在已经是奇迹了。其实就和铁汇一样

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                0 / 250字

                黄金都这样了你还上去撸毛，就赔两美金偷着乐吧。我用他们两年了，就最近赶上病毒出金有点慢，其他都没得说

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                0 / 250字

                TM的承诺1到3天出金 现在都四天了 出金还没到

                回复
                0 / 250字

                你出金几天到，我已经周一到周五五天了，还没有到

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                0 / 250字

                和你同一天23号出的 每天都去客服反应 没鸟用

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                0 / 250字
                XM官方客服 2020-03-26 23:11:53

                您好，感谢您选择XM外汇交易平台。XM采用市场抛单模式交易，并不会对客户的交易进行任何干预操作，您的交易是直接根据市场中实时走势而定的。


                同时由于近期新冠病毒(COVID-19)已蔓延成为全球性的流行病，导致许多货币对、大宗商品及股票类商品出现市场波动剧烈、流动性减弱、点差扩大和价格异常等情况。


                鉴于此，为了保护客户免受任何异常价格浮动的影响，XM将持续不断评估市场状况，采取必要调整措施，提供市场最优报价。同时，该调整适用于所有商品。


                此外，任何必要调整措施，均通过国际金融机构认证的流动供应商提供的数据，并由XM负责报价和执行的专属部门进行分析和决策。


                如果您有任何疑问，请及时登录XM官方网站https://www.xm-broker.com/cn/ ，点击右上角的【网页客服】联系客服。XM 提供周一至周五24小时在线客户支持，感谢您的关注与支持。

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