投诉实践

经投诉实践，CySEC受理中国客户投诉，需付费20欧元。 1.直接联系交易平台，交易平台在5日内回应投诉。 2.如果你对交易平台的投诉处理不满意，或者在三个月内没有回应你的投诉，就可以向塞浦路斯金融申诉机构CyFO进行投诉。 3.如果你不满意CyFO的处理结果，只能上诉至法院。

投诉实践

暂未有投诉实践。 1. 投诉至交易平台。 2. 对平台处理结果不满意，投诉至Kifid。 Kifid由金融服务申诉机构和金融服务争端解决委员会组成。金融申诉服务机构首先免费协助仲裁机构与客户间的纠纷。 如果不满意申诉机构的处理结果。可以再向金融服务争端解决委员会提出申诉。费用为50欧元。委员会将会给争端作出最后裁决。

投诉实践

暂无投诉实践案例；投诉处理时长通常为三个月，不收费。 1.直接联系交易平台进行沟通协调。 2.如果你对交易平台的投诉处理结果不满意，就可以诉至AMF申诉专员。

投诉实践

暂无投诉实践案例，投诉处理时长通常为三个月左右 1.先投诉至交易商；如果你不满意投诉处理结果或交易商60天内不处理投诉，就可以投诉至意大利纠纷解决机构ACF。 3.ACF在7天内审核投资者申诉资料，被投诉交易商在30天（特殊情况45天）内提交申辩资料；如投资者对交易商提交的资料有异议，在15天内提交补充证据，交易商也是如此，最后ACF裁定并公布纠纷处理结果。

投诉实践

暂无投诉实践案例，投诉处理时长通常为四个月左右。 1.首先投诉至交易平台；如不满意交易平台投诉处理结果或交易平台2个月不回应投诉，即可投诉至西班牙CNMV。 2.CNMV收到投诉起15天内转达交易平台，要求他们回应投诉或赔偿。

投诉实践

1. 先投诉至金融机构，解释投诉原因以及期望达到的投诉目的； 2. 再投诉至上诉委员会，投诉人应保留与金融机构的书面投诉证据； 3. 若不满意投诉处理结果或对争议处理有争议的，可以再上诉至法院；

投诉实践

暂无投诉实践案例；处理时长依投诉案件复杂程度而定 1.首先向交易平台提交投诉，如不满意，可向马耳他金融服务仲裁员办公室提交投诉，调解员协助投资者和交易平台进行调解 2.仲裁员进行调查和裁决，时长通常为90天，复杂情况可延长至一年。 3.如你还是不满处理结果，只能上诉至法院

投诉实践

暂无投诉实践案例；对于常见问题的邮件咨询，一个月无回复。

投诉实践

第一步：向金融机构进行投诉。 第二步：有关金融服务提供者纠纷的建议可以从金融监察官和市或区消费者监察员或消费者联合会和波兰消费者协会等非政府消费者组织获得。 第三步：如果双方同意，金融市场纠纷可以通过庭外解决。 第四步：将争议提交给共同管辖地区的法院。

投诉实践

经投诉实践，FCA受理外国客户投诉；对于常见问题的邮件咨询，通常在2个工作日内回复。 1.先投诉至交易平台，平台方将在八周之内给出处理结果； 2.如你不满处理结果，或平台方没在八周内受理投诉，你可以投诉至英国FOS，FOS将免费受理； 3.如你还是不满处理结果，只能上诉至法院。