您好，尊敬的客户，十分感谢您对于FXMarket奇米股指的评论与反馈！

作为一家受全球监管的正规股指交易商，FXMarket奇米一直以来都很重视客户的交易体验。

请您了解，FXMarket奇米为客户提供中国银联转账入金方式，处理时间为5-30分钟到账，出金为银联，会在24工作小时内被处理，处理完毕后，通常1-2个工作日内您就会收到款项到银行卡。如果我们需要核实其他信息（如赠金、代理激活等），那么处理时间可能会加长。

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请知悉，FXMarket奇米拥有专业的中文客服团队，为您提供专业、耐心的解答。如有任何其他疑问，可以随时通过您的客户服务经理，或以下方式与我们取得联系，以下工作时间均为北京时间：

官网在线客服：www.fxmarket.net【周一至周五全天24小时，周六10:00 - 21:00，周日10:00 - 23:00】

官方QQ客服：周一至周日，08:30-23:00

汇聊客服：周一至周日，09:00-22:00

如有任何其他疑问，请随时与我们取得联系，我们将进一步为您服务。

您好，尊敬的客户，十分感谢您对于FXMarket奇米股指平台的评论与反馈，也感谢您一直以来对于FXMarket奇米的支持与好评。

FXMarket奇米股指平台是注重本地化的正规外汇、股指交易商，时刻遵循客户需求至上的原则，为客户提供清晰、简单、透明的交易环境。

FXMarket奇米股指平台为不同交易者提供多种账户类型供选择，低至0点的极低点差，最高可达1000：1的灵活的交易杠杆，帮助客户放心交易多达300+丰富的金融产品。为了确保客户每次交易都获得最好的价格，超流畅的订单执行速度， 让您的交易可即时执行。

用户PN26866926你好，感谢你的支持！FXMarket奇米股指平台会继续努力带给您更佳的服务。

您好，尊敬的客户，十分感谢您对于FXMarket奇米股指平台的评论与反馈！

作为一家受全球监管的正规专业股指交易商，FXMarket奇米一直以来都很重视客户的交易体验，提供业内极具竞争力的点差成本和非常丰富的指数产品。

我司提供迷你账户、标准账户、VIP账户和ECN账户供客户选择，满足客户的多样化需求。其中标准账户，沪深300仅一个点点差，恒指和A50仅三个点的点差，纳指仅0.8个点，低于行业平均水平60%以上。

如您想对产品交易成本有更详细的了解，可通过我司官网注册模拟账号测试或查看点差表格，也可联系客服专员为您解答。

您好，尊敬的客户，十分感谢您对于FXMarket奇米股指平台的评论与反馈，也感谢您一直以来对于FXMarket奇米的支持与好评。

为满足客户的多样化需求，FXMarket奇米提供丰富的交易产品，包括外汇、 贵金属、能源、全球股指、全球商品、欧港美股票和数字货币等。

通过奇米mt4软件交易沪深300，一手仅需1000美元保证金，普通账户点差1个点，点值50美元，无需手续费和隔夜费，无隔夜保证金要求，支持最低0.01手。

如您有任何疑问或需要协助，欢迎您与我们联系。祝您投资顺利。谢谢！

亲爱的客户，感谢您对于FXMarket奇米股指平台的咨询和认可！

我司目前提供有30%的交易赠金！用户在单笔入金1000美金（空仓时24小时内累积入金1000美金也可）的情况下即可申请赠金，赠金可提取、不可亏损，可一定程度充当保证金使用，赠金不产生代理佣金，不可利用赠金对冲、恶意刷单等套取赠金的行为。

赠金有效期六个月，在完成对应手数之前出现爆仓或出金，将按比例移除赠金，扣完为止。详细可参照：http://www.fxmarket.net/index.php?catid=85

如您有任何其他问题，欢迎通过我司官网live chat客服、qq客服或汇聊客服与我们取得联系，我们将非常乐意为您解答，祝您生活愉快，投资顺利！

亲爱的客户，感谢您对于FXMarket奇米股指平台的咨询！

我司为用户提供浮动点差和固定点差两种账户模式，其中固定点差账户注册开户时需填写代理编号，浮动点差账户注册开户时代理编号为选填。

为保障客户利益，减少代理与客户纠纷，降低代理名下客户流失率，我司对代理严格筛选，并要求每位注册固定点差账户用户填写代理号。在代理名下注册开户，交易点差与官网开户无异，如需代理商给您返佣，您可直接和代理洽谈。您在满足相关条件情况下，也可成为我司认证代理商，享受平台结算的返佣和优惠。

如您通过媒体或新闻了解我司平台，无法提供介绍人信息时，我司客服将提供您一个临时编号（临时编号不同于实名代理号，仅开户使用），协助您开户完成。在临时编号下开户，即相当于平台直客，享受一样的点差和交易环境，并且在后续若能提供介绍人或代理信息，可随时按要求转户到实名代理名下。通过此流程，既保护了平台代理商的利益，又不至于和平台业务拓展产生冲突。

最后，FXMarket奇米股指平台再次强调：任何通过代理或临时编号注册的真实账户，都属于我司实盘客户，平台对客户的开户、入金、出金、交易等负直接责任，并满足监管要求。

亲爱的客户，感谢您对于FXMarket奇米股指平台的咨询！

您提到的代理积分是指“积分兑换礼品活动”还是“代理积分底薪计划”呢？

积分兑换礼品活动，顾名思义就是用账户积分兑换公司商城礼品，积分可通过各类市场推广活动和客户交易获得。注：该活动目前已结束。

代理积分“薪”计划，是公司在传统代理返佣金基础上推出的底薪补贴优惠。代理只需每月做够一定任务便可领取底薪2000-5000人民币（用任务积分兑换），除底薪外，代理仍可获得按交易手数提成的传统代理返佣。积分兑换底薪和传统代理佣金是两个独立体系，分开考核，独立计算。如需了解详情，请咨询我司招商经理。

再次感谢您的持续关注，祝您生活愉快，投资顺利。

尊敬的客户，您好，非常感谢您长久对我们的支持与信任。有您这样的客户，是我们持续努力的动力。希望您盈利多多，生活愉快!

我司目前使用mt4交易软件，服务器为qimifxmarket-live和qimifxmarket-demo。考虑到用户的多元化需求，公司正在对迈达克公司mt5交易软件进行搭建和测试，后续将在测试稳定后推出，届时会在官网和fx110等媒体发布公告，还请知悉。

再次感谢您的持续关注，祝您生活愉快，投资顺利。

WS24588545用户您好，十分感谢您对FXMarket奇米股指的评论和支持！ 

作为一家受美国NFA监管的正规期货交易商，FXMarket奇米股指平台在提供超低点差的基础上，提供市场极具竞争力的代理返佣。代理政策可参照fx110网站链接：https://www.fx110.com/notices/51776 

如您有任何疑问，也可通过官网live chat客服、qq客服或汇聊客服联系我们，也可与您的专属客户经理联系。

对您的咨询我们再次表示感谢。籍此FXMarket奇米将进一步优化提高产品服务，感谢您的合作和理解。

尊敬的客户： 

您好，感谢您对于FXMarket奇米的评论与反馈。由于全球疫情形势加剧，致使多个黄金提炼厂关闭，今日新加坡时间12:00左右开始，全球黄金衍生品交易市场流动性开始出现问题，价格异常波动。（详情请参照fx110首页新闻报道：https://www.fx.cool/cn/newsdetail/9717 ，或其他媒体报道） 。 

关于用户提到的几点问题的回复：

 1、今日黄金点差扩大属于市场行为，各平台点差纷纷扩大十几倍至几十倍，我司也于19:30左右开始提高黄金点差至5美金，由于市场流动性不足给用户带来的损失我司表示遗憾； 

2、出金没有通过是因为账户可用余额不足（由于涉嫌异常交易，部分金额冻结待审核）；

3、客户的黄金订单有违反官网异常交易条款第三条和第五条：http://www.fxmarket.net/index.php?catid=63， 详见截图 ；

4、该客户另一个交易账号106328此前多次在凌晨5点至6点期间做外汇剥头皮交易，违反官网条款，在平台善意提醒后取出了所有盈利，并保证不再进行作弊交易并注册了代理账户。客户出金到账后马上在fx110网站投诉平台凌晨扩大外汇点差（几乎所有平台的外汇品种在凌晨点差都有扩大的），前后承诺不一致。该客户今天在发现黄金行情异常后，新入金500美元，入金后即开始利用数据异常来回交易黄金，平均持仓时间仅30秒不到； 

5、平台工作人员有对行情和事件录制视频，并在第一时间发送给了fx110网站客服留作证据（早于客户投诉）。

尊敬的客户，您好！十分感谢您对于FXMarket奇米股指平台的评论与反馈。

请知悉，随着疫情在全球范围内的持续扩散，金融市场波动性加剧。近来，突发的黄金极度短缺，打乱了金融市场的供求。

在异常的市场环境中，流动性的极度缺乏，导致了全球范围内黄金的报价出现问题，短时间内行情异常波动，反复瞬间跳动10美金以上。

FXMarket奇米相关部门正积极沟通，并采取一切必要措施， 尽量给客户调整争取最好的交易条件。当前，我司已于19:30逐步提高点差。同时，我们强烈建议您在制定交易策略时，考虑上述风险，以减少不必要的损失。

请注意，对于数据异常订单，我司官网异常交易条款有明确说明：http://www.fxmarket.net/index.php?catid=63。还请仔细查看并遵守相关规定，我司提供行业内极低的交易点差，欢迎并鼓励投资者踊跃正常交易，但对于违反官网条款、破坏市场的投资行为，也绝不姑息。立志为全球华人提供一个安全、稳定、纯粹的交易平台。

如有任何进一步的消息，我们将第一时间与您取得联系。

如有任何其他疑问，请随时与我们取得联系，我们会进一步为您解答。

QZ25668878您好，十分感谢您的咨询。

我司为投资者提供美原油期货、美原油现货、布伦特原油、原油主连等多个产品合约，使用mt4软件，对原油多单或空单没有限制。原油期货无需隔夜费，现货原油需隔夜费，具体可在软件产品属性或规格查看。

郭大侠666您好，感谢您对FXMarket奇米股指平台的支持与认可。

我司提供多种出金渠道：普通人民币银联出金方式，一个工作日左右到账；人民币银联VIP通道30分钟至2小时到账。此外，通道处理订单过程中，可能存在分笔汇款的情况，您只需留意总金额是否正确即可。如遇任何问题，可随时联系官网客服。

我们会继续本着  "超低成本· 顺畅环境· 以人为本" 的理念为客户服务，带给大家更好的体验。