投诉实践

暂无投诉实践案例，投诉处理时长通常为三个月左右 1.先投诉至交易商；如果你不满意投诉处理结果或交易商60天内不处理投诉，就可以投诉至意大利纠纷解决机构ACF。 3.ACF在7天内审核投资者申诉资料，被投诉交易商在30天（特殊情况45天）内提交申辩资料；如投资者对交易商提交的资料有异议，在15天内提交补充证据，交易商也是如此，最后ACF裁定并公布纠纷处理结果。

投诉实践

暂未有投诉实践。 1. 投诉至交易平台。 2. 对平台处理结果不满意，投诉至Kifid。 Kifid由金融服务申诉机构和金融服务争端解决委员会组成。金融申诉服务机构首先免费协助仲裁机构与客户间的纠纷。 如果不满意申诉机构的处理结果。可以再向金融服务争端解决委员会提出申诉。费用为50欧元。委员会将会给争端作出最后裁决。

投诉实践

暂无投诉实践案例；投诉处理时长通常为三个月，不收费。 1.直接联系交易平台进行沟通协调。 2.如果你对交易平台的投诉处理结果不满意，就可以诉至AMF申诉专员。

投诉实践

经投诉实践，CySEC受理中国客户投诉，需付费20欧元。 1.直接联系交易平台，交易平台在5日内回应投诉。 2.如果你对交易平台的投诉处理不满意，或者在三个月内没有回应你的投诉，就可以向塞浦路斯金融申诉机构CyFO进行投诉。 3.如果你不满意CyFO的处理结果，只能上诉至法院。

投诉实践

经投诉实践，FCA受理外国客户投诉；对于常见问题的邮件咨询，通常在2个工作日内回复。 1.先投诉至交易平台，平台方将在八周之内给出处理结果； 2.如你不满处理结果，或平台方没在八周内受理投诉，你可以投诉至英国FOS，FOS将免费受理； 3.如你还是不满处理结果，只能上诉至法院。

投诉实践

暂无投诉实践案例；对于常见问题的邮件咨询，1-3个工作日内回复。