投诉实践

经投诉实践，FCA受理外国客户投诉；对于常见问题的邮件咨询，通常在2个工作日内回复。 1.先投诉至交易平台，平台方将在八周之内给出处理结果； 2.如你不满处理结果，或平台方没在八周内受理投诉，你可以投诉至英国FOS，FOS将免费受理； 3.如你还是不满处理结果，只能上诉至法院。

投诉实践

暂无投诉实践案例；对于常见问题的邮件咨询，5个工作日内得到回复。 1.先投诉到交易平台，如果你不满意投诉处理结果或交易平台不回应你投诉，可以提交至新西兰FMA或交易平台所在的纠纷解决机构。 2.新西兰通常20个工作日内给出回复，最后给出审查结果； 3.可投诉至交易平台对应的纠纷解决机构，通常是FSCL、FDR、IFSO或BOS中的一个。

投诉实践

经投诉实践，ASIC受理外国客户投诉，对于常见问题的邮件咨询，通常在3个工作日内能收到回复。 1.先投诉至交易平台，交易平台会给出投诉的最终处理结果； 2.如你对投诉的处理结果不满意或平台方没受理投诉，你投诉至澳洲AFCA，AFCA将免费受理； 3.如你对澳洲AFCA的投诉处理结果还是不满意的话，只能上诉至法院。